Si no puede solicitar su factura puede ser por algunas de las siguientes razones:
- No ha dado de alta en el esquema para facturar con nosotros
- No ha capturado el campo método de pago o uso del CFDI, seleccione la opción adecuada no lo puede dejar en blanco.
- Ha interrumpido el proceso de la solicitud debe esperar de 5 a 10 segundos
- Recibo no pagado, no se ha aplicado su pago solo se puede facturar los recibos marcados como pagados y que incluyan IVA
Si presenta su problema no es ninguno de los casos anteriores envíe un ticket para ser atendido: https://www.isigntec.com/secure/submitticket.php?step=2&deptid=11
