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Soluciones Isigntec SAS de CV en lo sucesivo iSiGNTEC, con domicilio en calle Abetos 2 B, colonia Cumbres de San Mateo, ciudad Estado de México, municipio o delegación Naucalpan, c.p. 53210, en la entidad de Naucalpan de Juárez, país México, y portal de internet www.isigntec.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Proveer los servicios y productos que ha solicitado

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos
Comunicarle sobre cambios en los mismos
Elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo
Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos
Para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted
Mercadotecnia o publicitaria
Prospección comercial

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo:

Ingresar a https://www.isigntec.com/secure/submitticket.php?step=2&deptid=6 y enviar su solicitud

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

Nombre
Copia digital de identificación  o número de Registro Federal de Contribuyentes (RFC) o alguno de los siguientes registros; Clave única de Registro de Población (CURP), PP (Pasaporte), CC (Ced. de ciudadanía), CE (Ced. de extranjería), NIT (Num. de Identificación Tributario), TI (Tarjeta de Identidad) DNI (Doc. Nal. de Identidad), LC (Lic. para conducir), CU (Cred. oficial universitaria), RUC (Reg. Único de Contribuyente), CI (Ced. de identidad ), CIP (Ced. de identidad personal), CIC (Ced. de identidad civil), TDI (Tarjeta de identidad ).
Nacionalidad
Domicilio
Teléfono particular
Teléfono celular
Correo electrónico
Firma electrónica
Edad
Fotografía
Correo electrónico institucional
Teléfono institucional
Página de internet personal o de la empresa
Redes sociales
Proveedor de Hosting actual
Datos de identificación
Datos de contacto

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Destinatario de los datos personales /  Finalidad / Requiere del consentimiento
Internet.bs Corp., / Registro y transferencia de dominios /  No
Network Information Center México S.C., / Registro y transferencia de dominios  / No
Google Inc. / Manejo de campañas publicitarias online / No
Facebook Inc. / Manejo de redes sociales, campañas publicitarias online / No
Comodo Inc. / Certificados de seguridad /No
Geotrust Inc. / Certificados de seguridad / No
cpanel Inc. / Certificados de seguridad / No
Hivelocity Ventures Corporation / Hospedaje web /No
Hetzner Online GmbH / Hospedaje web /No
ElasticEmail, Inc. / Email marketing /No
SMTP Corp. / Email marketing /No
Internet Bs. Corp. / Registro y transferencia de dominios /No
Hexonet Inc. / Registro y transferencia de dominios / No

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

Ingresar a https://www.isigntec.com/secure/submitticket.php?step=2&deptid=6 y enviar su solicitud

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio:

Ingresar a https://www.isigntec.com/secure/submitticket.php?step=2&deptid=6 y enviar su solicitud

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Departamento de privacidad
b) Domicilio: calle Abetos 2 B, colonia Cumbres de San Mateo, ciudad Estado de México, municipio o delegación Naucalpan, c.p. 53210, en la entidad de Naucalpan de Juárez, país México
c) Correo electrónico: privacidad@isigntec.com
d) Número telefónico: (+5255) 65887390, 76799650

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

Ingresar a https://www.isigntec.com/secure/submitticket.php?step=2&deptid=6 y enviar su solicitud

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio:

Ingresar a https://www.isigntec.com/secure/submitticket.php?step=2&deptid=6 y enviar su solicitud

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

Solicitándolo ingresando a https://www.isigntec.com/secure/submitticket.php?step=2&deptid=6

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

Estadísticas de posicionamiento web, y seguimiento para el apoyo a clientes

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión
Idioma preferido por el usuario
Región en la que se encuentra el usuario
Tipo de navegador del usuario
Tipo de sistema operativo del usuario
Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
Páginas web visitadas por un usuario
Búsquedas realizadas por un usuario
Publicidad revisada por un usuario

Asimismo, le informamos que su información personal será compartida con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
Destinatario de los datos personales / Finalidad
Tawkto / Registro de asistencia online y accesos a páginas visitadas
Google Inc. / Registro de accesos a páginas visitadas
Microsoft Corp. / Registro de accesos a páginas visitadas

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: http://www.isigntec.com/privacidad.html

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

http://www.isigntec.com/privacidad.html

Última actualización: 01/10/2020

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