Administración y soporte técnico a servidores

SOPORTE TÉCNICO REMOTO

SERVIDORES Y VPS

Administramos y brindamos soporte remoto para servidores dedicados, vps, cuentas shared, reseller, en sistemas operativos Linux y Windows.

Más de 970 solicitudes de soporte resueltas exitosamente

Servicio correctivo, administración reactiva y preventiva.

SOPORTE LAS 24 HRS.

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Administración y Soporte Técnico

Administramos y brindamos soporte remoto para servidores dedicados, vps, cuentas shared, reseller, ya sea en sistemas operativos Linux o Windows nos especializamos en cpanel

Contamos con más de 11 años de experiencia administrando y dando soporte a servidores a nivel profesional

Brindamos servicio a empresas, usuarios individuales, compañías de hosting, puede contratarnos por paquetes de tickets, horas de administración, mensualidades o manejando directamente su sistema de soporte, todo el soporte que brindamos es en español.

Administración y Soporte Técnico a Servidores

Soporte Técnico Profesional

Nuestro equipo está conformado por ingenieros certificados con más de 7 años de experiencia en la administración y soporte técnico de servidores, resolvemos sus problemas de una profesional y efectiva en el menor tiempo posible.

Privacidad y Soporte a su Nombre

Si usted requiere soporte técnico para su empresa de hosting le brindamos la asistencia directamente en su sistema de ticket o chat online bajo su nombre, cualquier archivo o acceso que nos proporcione estará seguro con nosotros y no será compartido con terceros.

Sistemas Operativos

Le asistimos en windows o linux, nos especializamos en cpanel el panel de control más moderno, seguro y utilizado.

El principal objetivo es ofrecer una solución integral a las necesidades de identificación y comunicación personal, corporativa y empresarial, proporcionándole acceso a lo ultimo de la tecnología a precios completamente accesibles, nuestro compromiso gira en torno a nuestros clientes somos profesionales dedicados..

SOPORTE Y ADMINISTRACIÓN REMOTO

Remotamente, corregimos, optimizamos, aseguramos su servidor.

¿QUE TIPO DE SOPORTE NECESITA?

SOPORTE Y ADMINISTRACIÓN REMOTO

Remotamente, corregimos, optimizamos, aseguramos su servidor.

¿QUE TIPO DE SOPORTE NECESITA?

SERVICIOS PROFESIONALES DE SOPORTE TÉCNICO REMOTO

Algunas de las tareas y proceso que trabajamos:

Instalación de cpanel en dedicado o vps
Aseguramiento basico del VPS o servidor
Configuraciones en CFS firewall
Optimización y aseguramiento de Smtp
Migraciones de cuentas panel de un VPS/servidor a otro
Restauración de bases de datos
Actualizaciones de PHP, MYSQL, APACHE
Optimizaciones generales de todos los servicios
Correción de errores 500s

Compilación PHP y Apache con instalación de módulos
Instalación de módulos avanzados ( mod_deflate, mod_security etc.)
Instalación NGINX
Instalación de certificados de seguridad SSL
Instalaciones especiales de email
Instalación y configuración de filtros antispam
Corrección de servicios fallidos
Correción de errores en PHP
Instalación de scripts, cms, etc. ( Joomla, WordPress, Moodle, WHCMS)

PLANES DE SOPORTE TÉCNICO REMOTO PARA SERVIDORES O VPS CPANEL, LINUX, WINDOWS

Todos nuestros planes incluyen a ingenieros certificados que solucionarán todos sus problemas que puedan presentar sus servidores o cuentas de hospedaje. Puede contratar por hora o evento, mensualmente, sin compromiso el tiempo que usted lo necesite estaremos para apoyarle, también contamos con planes personalizados justo a sus necesidades.

Soporte Level 1

Linux/Cpanel/Whm

$15 USD/Hora

Soporte básico Level 1
Atención en horario hábil
1 hora de servicio
4 hrs. respuesta inicial
Resolución en máx. 48 hrs.
Soporte vía ticket
Se requiere panel de control
Soporte regular no emergencias

Solicitar soporte básico

Soporte por hora

Windows server

$60 USD/Hora

Válido para un 1 problema
Windows server
1 hora de servicio
Atención las 24 hrs.
1 hr. respuesta inicial
Soporte por hora o evento
Soporte vía ticket
Emergencias 2 hrs. mínimo

Solicitar soporte por hora

Soporte mensual

Windows/Linux

$140 USD/Mes

Dominios ilimitados
Vps o dedicado 24/7/365
Atención las 24 hrs.
1 mes de servicio
1 hr. respuesta inicial
Monitoreo de 5 servicios
Soporte vía ticket ilimitado

Solicitar soporte mensual

Soporte Level 2

Linux/Cpanel/Whm

$35 USD/Hora

Soporte intermedio Level 2
Atención en horario hábil
1 hora de servicio
2 hrs. respuesta inicial
Resolución en máx. 48 hrs.
Soporte vía ticket
Con o sin panel de control
Soporte regular no emergencias

Solicitar soporte standard

Soporte por trimestre

Cpanel/Whm

$135 USD/90 días

Dominios ilimitados
Vps o dedicado 24/7/365
Atención las 24 hrs.
3 meses de servicio
1 hr. respuesta inicial
Monitoreo y backup incluido
Soporte vía ticket ilimitado

Solicitar soporte cpanel

Plan de 40 tickets

cpanel/WHM

$170 USD/Mes

Soporte desde nuestro portal
Solo para cpanel/WHM
Atención las 24 hrs.
Monitoreo de 10 servicios
30 mins. respuesta inicial
20 tickets no acumulables
Servidores ilimitados

Solicitar plan de tickets

Soporte Level 3

Linux/Cpanel/Whm

$60 USD/Hora

Soporte avanzado Level 3
Atención 24 hrs.
1 hora de servicio
1 hr. respuesta inicial
Resolución en máx. 24 hrs.
Soporte vía ticket
Con o sin panel de control
Emergencias 2 hrs. mínimo

Solicitar soporte avanzado

Instalación cpanel

Seguridad y Optimización

$50 USD/Evento

Instalación cpanel
Instalación de Firewall
Atención en horario hábil
Aseguramiento avanzado
Optimización completa
Configuración en 3 hrs.
Softaculous 30 días

Solicitar instalación cpanel

Outsourced Support

cpanel/WHM

$375 USD/Mes

Soporte a sus clientes
Solo para cpanel/WHM
Atención las 24 hrs.
30 Minutos en respuesta
50 tickets no acumulables
Monitoreo de 20 servicios
Servidores ilimitados

Solicitar Outsourced Support

Soporte Level 1

Linux/Cpanel/Whm

$15 USD/Hora

Solicitar soporte básico

Soporte Level 2

Linux/Cpanel/Whm

$35 USD/Hora

Solicitar soporte standard

Soporte Level 3

Linux/Cpanel/Whm

$60 USD/Hora

Soporte avanzado Level 3
Atención 24 hrs.
1 hora de servicio
1 hr. respuesta inicial
Resolución en máx. 24 hrs.
Soporte vía ticket
Con o sin panel de control
Emergencias 2 hrs. mínimo

Solicitar soporte avanzado

Soporte por trimestre

Cpanel/Whm

$135 USD/90 días

Dominios ilimitados
Vps o dedicado 24/7/365
Atención las 24 hrs.
3 meses de servicio
1 hr. respuesta inicial
Monitoreo y backup incluido
Soporte vía ticket ilimitado

Solicitar soporte cpanel

Instalación cpanel

Seguridad y Optimización

$50 USD/Evento

Instalación cpanel
Instalación de Firewall
Atención en horario hábil
Aseguramiento avanzado
Optimización completa
Configuración en 3 hrs.
Softaculous 30 días

Solicitar instalación cpanel

Soporte mensual

Windows/Linux

$140 USD/Mes

Dominios ilimitados
Vps o dedicado 24/7/365
Atención las 24 hrs.
1 mes de servicio
1 hr. respuesta inicial
Monitoreo de 5 servicios
Soporte vía ticket ilimitado

Solicitar soporte mensual

Plan de 40 tickets

cpanel/WHM

$170 USD/Mes

Soporte desde nuestro portal
Solo para cpanel/WHM
Atención las 24 hrs.
Monitoreo de 10 servicios
30 mins. respuesta inicial
20 tickets no acumulables
Servidores ilimitados

Solicitar plan de tickets

Outsourced Support

cpanel/WHM

$375 USD/Mes

Soporte a sus clientes
Solo para cpanel/WHM
Atención las 24 hrs.
30 Minutos en respuesta
50 tickets no acumulables
Monitoreo de 20 servicios
Servidores ilimitados

Solicitar Outsourced Support

* Soporte remoto, no para aplicaciones o soporte telefónico el chat es solo para dar seguimiento.
Para poder brindarle asistencia se requiere salida a internet, acceso a SSH y/o RDP

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