El horario de atención de este departamento por ticket, correo o chat es:
Lunes a sábado de 08:00-21:00 hrs.*
Domingo de 12:00-17:00 hrs.*
* Fuera de este horario puede enviar su solicitud por ticket para ser atendida posteriormente.
* En el chat de emergencias se atiende las 24 hrs.
* Horario central CST o de la CDMX
Emergencias: Las atendemos las 24 hrs. tales como su sitio web aparezca offline, errores 500s, desempeño de su servidor, o que no pueda acceder a su cuenta de hospedaje.
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Lunes a viernes de 09:00-15:00 hrs. y vespertino de 16:00-18:30 hrs.
Sábado de 12:00-15:00 hrs.
* Horario central CST o de la CDMX
Otras solicitudes no urgentes por favor deben enviarse en su área de cliente y se le atenderá en nuestros horarios de atención.
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Lunes a domingo de 08:00-15:00 hrs. y vespertino de 16:00-23:30 hrs.
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